(812) 938-22-63
пн–пт 10–18

Гарантия

Все товары из ассортимента интернет-магазина Гудмар сертифицированы (РСТ, ССЕ) и имеют официальную гарантию в авторизованных сервисных центрах (АСЦ) производителя. Во время гарантийного срока все работы сервисный центр проводит бесплатно.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Возврат и замена товара

Согласно Статье 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" из Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе требовать замены товара надлежащего качества согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

АСЦ в Санкт-Петербурге:

BenQ

  • R-Style Service
    191036, г. Санкт-Петербург, Полтавский проезд, д. 4 
    Тел.: (812) 436-81-21
    E-mail: service@spb.rss.ru

Canon

  • FOTO-ONE SERVICE
    Чкаловский пр-т, д.15
    Тел.: (812) 441-36-94

Meade

  • ООО "ПЕНТАР" 
    196128, С.-Петербург, Варшавская ул., 23/1 
    Тел.: (812) 346-79-42
    E-mail: service@pentar.ru

NEC

  • ЗАО "Ланк" 
    Санкт-Петербург, ул. Обручевых д. 7
    Тел.: (812) 333-00-70
  • ООО "АС"
    Санкт-Петербург, Петроградская наб., д.40
    Тел.: (812) 232-00-06

Pentax

  • ООО "ПЕНТАР" 
    196128, С.-Петербург, Варшавская ул., 23/1 
    Тел.: (812) 346-79-42
    E-mail: service@pentar.ru
Каталог товаров